Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Plush, działający pod adresem flushe.pl, prowadzi GST GROUP Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Cynkowa 30/11, 40-239 Katowice, NIP 9542901282, REGON 543733481, KRS 0001216807 („Sprzedawca").
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontaktdigitalsukces@gmail.com.
Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail. Sklep nie wymaga zakładania konta.

Sklep sprzedaje pluszaki w formie pudełek niespodzianek. Kupujący wybiera pakiet (1, 3 lub 8 pudełek), a nie konkretną postać.
Postać w pudełku jest losowa. Szanse na poszczególne rzadkości są podane na stronie głównej. W pakiecie 8 pudełek każda postać jest inna (bez powtórek).
„Wartość” postaci podana na stronie ma charakter informacyjny i nie jest ceną sprzedaży ani obietnicą odkupu.
Darmowe losowanie testowe na stronie to zabawa – nie jest grą losową, nie daje nagród i nie wpływa na zawartość zamówienia.
Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Aby złożyć zamówienie, należy dodać pakiet do koszyka, wybrać sposób dostawy, podać dane kontaktowe i opłacić zamówienie.
Płatności obsługuje Stripe (karta płatnicza i inne dostępne metody).
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie trafia na podany adres e-mail.

Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Wystarczy wysłać oświadczenie na adres kontaktdigitalsukces@gmail.com. W odpowiedzi podamy adres do odesłania produktu.
Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Kupujący.
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru. Pluszak nie może nosić śladów używania.

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z przepisami prawa.
Reklamację (opis problemu, numer zamówienia, najlepiej zdjęcia) można zgłosić na kontaktdigitalsukces@gmail.com.
Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Losowy wynik pudełka (np. trafienie danej postaci) nie stanowi wady produktu.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego rzecznika konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od 29.10.2026 r.